Règlement Intérieur

Version 2025 - S'applique à tous nos centres (Vallauris, Villeneuve-Loubet et tout centre "pop-up" où KidooLand organise des formations ponctuelles)

Chez KidooLand, nous avons à cœur de créer un environnement sûr, bienveillant et stimulant pour chaque enfant. Ce règlement intérieur précise les droits et les devoirs de chacun afin de garantir une expérience positive pour toutes les familles et l'équipe. Il s'applique à toutes les formations (cours, stages, activités) en présentiel comme en distanciel.

En inscrivant leur enfant, les responsables légaux reconnaissent avoir lu et accepté le présent règlement.

Voici aussi les CGV | Mentions Legals | Conditions RGPD

1. Inscription & Documents

L'inscription se fait via iClassPro et se déroule en 3 étapes :

ÉTAPE 1 : Remplir soigneusement la fiche d'information dans iClassPro pour chaque enfant.

ÉTAPE 2 : Envoyer par email les justificatifs nécessaires (ex. certificat de vaccination, attestation d’assurance scolaire avec mention individuelle accident et responsabilité civile, PAI si nécessaire).

ÉTAPE 3 : Régler l'acompte (encaissé immédiatement) et organiser le solde. L'acceptation des CGV est obligatoire.

Une inscription est considérée comme définitive uniquement une fois ces trois étapes complétées. Aucun enfant ne pourra être accueilli si le dossier est incomplet.

Aucun enfant ne pourra être accueilli si le dossier est incomplet. Merci d'informer KidooLand rapidement en cas de changement d'adresse, email ou numéro de téléphone afin que les informations soient toujours à jour pour toute urgence ou communication importante.

Les factures sont délivrées au moment du paiement. Elles sont transmises uniquement par email et doivent être conservées soigneusement par la famille. Voir les CGV

Des copies imprimées, des duplicatas ou des versions à tamponner ne sont pas fournies de manière systématique.
Dans le cas exceptionnel où cela serait accepté, des frais de traitement administratif de 25 eur HT pourront être appliqués.

👨‍👩‍⚖️ 1b. Représentation légale & sécurité de l’enfant

Pour des raisons de sécurité, de traçabilité administrative, et de conformité légale, les deux titulaires de l’autorité parentale doivent être renseignés dans le dossier d’inscription, sauf décision judiciaire contraire.
Cela inclut la capacité de recevoir ou demander :

Des informations pédagogiques ou liées au comportement de l’enfant
Des attestations de présence ou fiscales
Des documents contractuels (ex. factures, reçus)

En cas de séparation ou de divorce, il est obligatoire de fournir une copie du jugement de divorce ou de la convention homologuée précisant l’exercice de l’autorité parentale et les modalités de garde.

Si l’un des parents exerce seul l’autorité parentale, un document juridique à jour devra être transmis à KidooLand. Sans cela, les deux parents seront considérés comme détenteurs de droits égaux d’information.

Voir aussi nos conditions RGPD

1c. Paiements

Merci de vous référer à nos Conditions Générales de Vente (CGV) pour tous les détails concernant les paiements, annulations, remboursements, etc.

2. Respect & Vie Collective

Nous favorisons une communauté bienveillante et respectueuse. Sont attendus :

Le respect des enfants, des adultes, et du matériel
Le respect des horaires et consignes données
Une tenue correcte (chaussures fermées obligatoires)
L’interdiction de signes religieux ostentatoires
Le refus de toute forme de violence, tricherie ou perturbation

Un comportement inadapté ou contraire à ces principes peut entraîner une exclusion temporaire ou définitive, sans remboursement ni compensation, conformément à nos Conditions Générales de Vente (article 12).

Merci aussi de lire nos conditions RGPD

Sur le site de Vallauris, merci de respecter le sens de circulation en voiture et de rouler très lentement (vitesse maximale autorisée : 5 km/h).

3. Accueil, Retards & Absences

Les enfants doivent être confiés à un membre de l’équipe. Seules les personnes autorisées dans iClassPro sont habilitées à récupérer un enfant.
Les portes ouvrent 5 minutes avant le début du cours
Tout retard de plus de 10 minutes peut entraîner un refus d’accès à la séance
Les absences et changements de personnes autorisées à venir chercher l’enfant doivent être signalés via iClassPro

Trois absences non justifiées ou retards répétés peuvent entraîner la perte de votre place, sans garantie de réinscription. Conformément à nos Conditions Générales de Vente, les cours manqués ne sont ni remboursés, ni rattrapés. Un accès gratuit à des ressources pédagogiques en ligne est proposé pour accompagner l'enfant en cas d'absence.

Retards au moment du départ : L’équipe KidooLand garantit le bien-être de votre enfant jusqu'à votre arrivée. Toutefois, nos salariés ont des engagements personnels en dehors de KidooLand (ex une autre emploi, des enfants, un avion a prendre etc)

Ainsi, quel que soit le motif du retard, tout dépassement d'horaire engendrera une indemnité versée directement à la personne concernée : 15€ HT par tranche de 15 minutes et par enfant. Ce tarif tient compte du caractère exceptionnel et de la réorganisation personnelle que cela implique (ex. frais de garde supplémentaires, déplacement, etc.).

En cas de retard supérieur à 30 minutes sans nouvelles de votre part, l’enfant sera confié à la gendarmerie.

📘 3b. Suivi de présence et attestations

En tant que centre de formation linguistique, nous enregistrons la présence ou l’absence de votre enfant à chaque séance.
En fin d’année (ou de semaine dans le cas d’un stage), ces informations peuvent être transmises sous forme d’une attestation de présence, que vous pouvez utiliser selon vos besoins.

En complément, les évaluations pédagogiques remises aux enfants des cours hebdomadaires (ou en stage, si cette option a été souscrite) vous offrent une preuve du suivi des cours et de la progression de votre enfant.

Tous ces éléments seront disponibles dans votre espace personnel via l’application ICP.

Vous y avez accès tant que vous êtes membre actif (inscription réglée). Merci de veiller à télécharger ou conserver une copie de ces documents si vous pensez en avoir besoin ultérieurement.

Veuillez noter qu’une fois que vous quittez notre structure/l'année scolaire c'est terminée, nous ne conservons pas ces données indéfiniment.

Il est donc essentiel de garder vos propres copies des attestations de présence, évaluations et factures. Ces documents ne seront plus disponibles une fois l’année scolaire écoulée.

🛑 Toute version imprimée ou duplicata demandé pourra être soumis à des frais de traitement administratif de 25 euros HT.

4. Matériel & Fournitures

Un forfait fournitures est facturé à l'inscription. Il couvre les livres, classeurs, matériel de classe, arts plastiques, sciences, etc.
En cas de perte du livre, un code ISBN vous sera fourni pour le rachat.
Apport obligatoire : gourde d'eau, trousse personnelle, tenue adaptée (chaussures fermées).
Objets interdits : argent, bijoux, chewing-gum, téléphones, objets de valeur ou dangereux (couteaux, cutters).
Le téléphone portable est interdit pendant toute la durée de présence à KidooLand.

5. Maladies & Soin

En cas de fièvre, de maladie contagieuse ou d’état général altéré, l’enfant ne doit pas être amené à KidooLand pendant 24h minimum après disparition des symptômes
Aucune administration de médicaments par l’équipe sauf PAI fourni au moins 7 jours d'avance.
Blessures légères : soin sur place, info via ICP & fiche accident
En cas d'urgence, nous appelons les secours + contact immédiat des parents

Pour la sécurité de tous, nous demandons aux familles de respecter les consignes suivantes :

Si un enfant a reçu du Doliprane ou tout autre médicament dans les 48h avant l’arrivée, nous devons en être informés, même si cela semble aller mieux.
L’administration de médicaments sur place n’est possible que sur présentation d'une PAI et d’une ordonnance médicale nominative datant moins de 3 mois et avec un accord écrit des responsables légaux.
Donner un médicament le matin pour baisser une fièvre ou des symptômes peut atténuer temporairement les signes visibles, ce qui rend plus difficile pour l’équipe d’évaluer l’état réel de l’enfant. Cela peut avoir des conséquences sur sa sécurité et celle des autres.

6. Hygiène & Sécurité

Application du plan Vigipirate
Exercice de sécurité et PPMS réalisés
Centres nettoyés et aérés régulièrement
Interdiction de fumer ou vapoter à moins de 5m des zones d'accueil

7. Intempéries ou Fermeture Exceptionnelle

KidooLand peut adapter ou suspendre ses activités sans préavis en cas de :

Alerte météo orange ou rouge
Accès dangereux ou nombre d'équipe insuffisant

Conformément à l'article 10 de nos CGV, ces situations relèvent de la force majeure et peuvent donner lieu à des ajustements d'organisation (transfert en ligne, annulation, fermeture anticipée, etc.).

Les familles seront informées via iClassPro, Reseaux sociaux et si possible le répondeur.

8. Formations en Ligne

Mêmes règles de ponctualité et de respect que sur site
Environnement calme et tenue correcte requis
Enregistrements interdits sous peine d'exclusion
Absences à justifier, comme en présentiel

9. Neurodiversité & Approche Inclusive

KidooLand s’engage à devenir un lieu neurofriendly :

Utilisation de matériel adapté pour aider à la régulation (ex : coussins dynamiques, casques anti-bruit, visuels de transition, etc.)
Équipe en formation continue
Dialogue ouvert et constructif avec les familles encouragé

10. Communication avec les Familles

Les cours hebdomadaires sans les parents donnent lieu à un email hebdomadaire "What We Did In Class" (ajouter branchmanagers@kidooland.com pour éviter qu'ils tombent dans les spams)
Des évaluations individuelles sont envoyées 2 à 3 fois par an selon le programme
Ces évaluations ne sont pas prévues pendant les stages vacances sauf accord préalable (frais supplémentaires)
Toute correspondance passe via iClassPro et les emails indiqués dans votre dossier (pensez à les maintenir à jour)

11. Assurance, Responsabilité & Intervenants Externes

Chaque famille doit souscrire sa propre assurance individuelle accident et responsabilité civile.
KidooLand ne peut être tenu responsable des objets perdus, volés ou endommagés.
Le matériel personnel doit être marqué au nom de l'enfant.
Les objets trouvés sont regroupés dans un panier à vérifier par les familles. Le contenu est vidé régulièrement sans préavis.
Aucune recherche d'objet perdu ne sera effectuée par mail.
Toute dégradation volontaire ou accidentelle du matériel ou mobilier devra être remboursée sur présentation d'une facture.

KidooLand peut organiser ou accueillir des activités animées par des intervenants extérieurs, salariés ou bénévoles, sous la responsabilité de l'équipe pédagogique.
L’introduction d’animaux (ex. insectes, petits mammifères) dans le cadre pédagogique nécessite l'accord écrit préalable de la direction.

Merci pour votre attention et votre coopération.

Ensemble, créons un espace d'apprentissage positif, sûr et joyeux pour tous les enfants !

L'équipe KidooLand